RETOUR

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui seront à leur charge.

Les retours doivent se faire dans l'emballage d'origine et le produit doit être conforme à celui reçu. 

Les remboursements sont effectués le vendredi de chaque semaine

L'adresse pour les retours est la suivante:

Les trouvailles d'Elsa
1 rue des Prouvaires
75001 Paris

Toutes commandes spéciales de produits non disponibles sur le site et nécessitant de ce fait une demande spécifique auprès des créateurs, ne seront pas remboursées.